Donner et recevoir du feedback

Comprendre les méthodes efficaces de donner du feedback est crucial dans les environnements professionnels. Cela aide non seulement à améliorer les performances et à atteindre les objectifs organisationnels, mais favorise également une culture de confiance et de respect mutuel. Un feedback efficace, correctement donné, peut motiver les employés, clarifier les attentes et les guider vers les comportements et résultats souhaités. C'est un outil clé pour les managers et les leaders pour favoriser le développement et améliorer la dynamique d'équipe. Cependant, un feedback mal délivré peut conduire à des malentendus, à la démoralisation, et pire, au conflit. Ainsi, maîtriser l'art du feedback est essentiel pour tout leader ou manager réussi. Cet masterclass est conçu pour doter les professionnels de ces compétences vitales. Olivier Truong utilise son riche parcours en affaires, psychologie et leadership pour offrir une perspective unique sur les méthodes de feedback. Son approche combine des compétences pratiques avec une compréhension approfondie du comportement humain, mettant l'accent sur l'empathie et le contexte dans la communication. Ce cours ne concerne pas seulement les techniques de feedback, mais aussi la compréhension des dynamiques sous-jacentes qui font du feedback un outil puissant pour la croissance personnelle et professionnelle.